MRG Pro Suite

Política de privacidad

Última actualización: 17 de octubre de 2026

Esta política aplica al portal mrgprosuite.app, a la app para clientes MRG Pro Suite y a la app interna del equipo MRG Equipo. En resumen: solo recogemos lo necesario para darte tus licencias, mostrarte tus cuentas y darte soporte. No vendemos tus datos ni los usamos para publicidad.

Qué datos recogemos

Dato	Para qué
Nombre, correo, teléfono y usuario de Discord	Identificarte, enviarte tu licencia y los códigos de verificación, y darte soporte.
Clave de licencia	Es tu forma de entrar. En la app se guarda cifrada en el almacén seguro del teléfono.
Identificador de tu PC y versión de NinjaTrader	Controlar en cuántas máquinas se usa cada licencia.
Datos de tus cuentas de trading (nombre de cuenta, bróker, saldo, P&L y posiciones abiertas)	Los envía el complemento de NinjaTrader para que los veas en el portal y en la app, para calcular comisiones y para las competencias. No tenemos acceso a tus contraseñas del bróker ni movemos dinero en tus cuentas.
Órdenes que envías desde la app (por ejemplo, el cierre de emergencia)	Hacérselas llegar a tu NinjaTrader y guardar constancia de lo que se pidió.
Mensajes del chat de asistencia	Responderte, con el bot o con una persona del equipo, y mejorar las respuestas del bot.
Dirección IP y datos técnicos del navegador o del teléfono	Seguridad: detectar accesos sospechosos y limitar intentos.
Comprobantes y certificados que subes	Verificar retiros y fondeos y emitir tus certificados.

Con quién se comparten

Con nadie para fines comerciales. Solo los usan proveedores que necesitamos para funcionar:

Microsoft Azure: alojamiento del servidor y de la base de datos.
Google: correo para enviar códigos, Google Play para distribuir la app, Firebase Cloud Messaging para los avisos al teléfono y, en algunas preguntas generales del chat, Gemini para generar una respuesta provisional. Los avisos al teléfono solo dicen «tienes un mensaje nuevo», sin tu nombre ni el texto. A Gemini solo le llega el texto de la pregunta, nunca tu nombre ni tu licencia.
Discord: si eliges recibir los códigos o el soporte por Discord.
Stripe y la red USDT: solo si pagas una comisión desde el portal web. La app no procesa pagos.

Cuánto tiempo los guardamos

Mientras tengas una licencia o una cuenta con nosotros. Los registros técnicos (accesos, validaciones) se borran solos al cabo de unos meses. Si pides darte de baja, borramos tus datos personales, salvo lo que la ley nos obligue a conservar, como los registros de pagos.

Seguridad

Toda la comunicación va cifrada (HTTPS).
Los datos sensibles se guardan cifrados.
Las claves de acceso del equipo nunca se guardan en claro.
La app puede pedirte la huella para abrirse y bloquea las capturas de pantalla en las pantallas con datos.

Tus derechos

Puedes pedirnos en cualquier momento una copia de tus datos, que los corrijamos o que borremos tu cuenta y tus datos. Escríbenos desde el chat de asistencia del portal o al correo de abajo, desde el correo con el que te registraste. Respondemos en un máximo de 30 días.

Menores

Nuestros servicios son para mayores de 18 años. No recogemos datos de menores a sabiendas.

Contacto

MRG Pro Suite · mrgtollsbots@gmail.com · mrgprosuite.app

Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te avisaremos en el portal.